亲密接触建行女机器人前台!首家5G+智慧银行有何神秘?

2019-08-16 投稿人 : www.yhthw.com 围观 : 985 次
在前台与CCB女性机器人亲密接触!第一个5G +智能银行的神秘之处是什么?

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聪明的东西(公共号码:zhidxcom)

文字|轩窗

7月11日,建行的首批三家“5G +智能银行”分别在北京,清华园支行,建国支行和兴荣支行正式开业。自这三家银行开业以来,已有大批好奇的人前来体验这次旅行。作为一个专注于5G和人工智能的工业媒体,芷智也是第一次来到这三个“5G +智能银行”,并且从我们最近的清华公园分公司获得了丰富的经验。

在智能银行的探索中,中国建设银行是四大银行之一,比其他银行更为活跃。 2017年,建行在全国范围内召集了30多家服务机器人公司进行PK测试。智智还对此事进行了深入报道(解密:建行投资了数亿台机器人!超过30家公司正在争夺宠物)。

今天,在5G时,中国刚刚在6月6日发布了5G商业许可证。中国的5G网络建设和登陆正在全面展开。建行继续紧跟新兴技术的发展,大胆尝试“5G +智能银行”这一新概念。

我们发现,今年的“5G +智能银行”概念与前两年发布的“智能银行”截然不同。服务机器人不再是智能银行的核心显示项目,而已成为展会的一部分。在CCB的“5G +智能银行”中,它集成了AR,IoT,智能家居,机器人,人工智能等多种新技术,每种应用场景都通过5G实现远程交互传输。

现在,让我们一起探索“5G +智能银行”的有趣体验吧!

1. 5G,AI,AR技术混战“5G +智能银行”

三个建行“5G +智能银行”清华公园分公司距离志武东总部最近,所以我们决定前往清华公园分行进行体验式访问。当我们驱车前往双清路的清华大学东南门时,我们没有看到“5G +智能银行”。

下车后步行几步,绕过路边茂密的树林,一大块平坦的土地让人们突然打开,期待着沿着平坦的土地。一个巨大的,未来主义的建筑进入视野。

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这是建行“5G +智能银行”的清华园分行!

中午,北京阴沉的天气很闷热。清华公园分店门口有几个人。入口处还有一对夏季母亲和女儿。这个游客在暑假期间过去常常来到清华花园。

继续沿着走廊的入口,我们将来到“5G +智能银行”的大厅。整栋建筑分为两层。据工作人员介绍,一楼是智能银行展示,二楼仍然是一个正常的人工营业厅。

大厅的左侧是导航区。大屏幕显示“5G +智能银行”的推广内容,并呈现整个智能银行的计划。客户可以单击以切换到不同的显示界面,以查看此处使用的界面。新兴技术。

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在对整个智能银行网络布局有了一般了解后,智智开始逐一体验这些场景。

1.面部识别

首先,在大厅入口门的右侧是一台人脸识别机,通过内置摄像头对客户进行人脸识别。因为我们是第一次来CCB,我们需要在门口注册面部和真实姓名。之后,我们可以在“5G +智能银行”面前进行各种体验。

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2.模拟机器人

转到大厅的中心,迎面而来的是模拟机器人营业员“小龙女”,“她”也是整个网络中最热门的!在不到几分钟的时间里,十几名男子来到“推特”“姐姐”。

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我看到她的长发披肩,双手合十,身着西装,脖子上系着优雅的丝巾,坐在柜台后面。从外观上看,这款仿真机器人仍然缺乏人体女性的“好色”,略显苍白,或者能够一目了然地区分“真相”。

据工作人员介绍,“小龙女”是银行业第一个模拟机器人。它依靠人工智能技术和银行网点的高频知识库,通过仿生控制系统智能匹配通信场景,使客户与机器人之间的互动没有障碍。

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智慧也试图与“她的”麦克风和“她”交谈。

“你叫什么名字?”

“我的名字是小龙女。”

“小龙女,我想预约体验汽车驾驶。”

“您好,请通过中国建设银行微信公众账号预约。”

3.智能家居

“5G +智能银行”的右侧是智能家居显示区域。然而,这里的智能家居显示器有点薄,只有一台电视机,一台空气净化器和一台智能扬声器,都来自小米。

智能扬声器旁边是麦克风麦克风,用户需要通过麦克风麦克风对“小爱同学”大喊大叫。但是,值得一提的是,通过语音命令“Little Love Classmates”,您可以控制电视,更换频道,播放视频和音乐。

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4,5G网络体验

智能家居支架上电视界面的5G Wi-Fi冲浪体验非常吸引人。虽然我们当时没有5G手机进行测试,但只有4G手机连接,网络速度仍然超过普通4G网络,而且一分半钟就可以下载771M数据。

除了覆盖5G网络外,整个“5G +智能银行”还利用物联网技术实现了银行设备的互联互通。大厅中央还有一个大屏幕,专门展示物联网设备如何在整个银行工作。

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据银行工作人员介绍,物联网平台将实时收集数据并实时共享并反馈给客户。例如,物联网平台从推出口收集流量,并根据现场信息动态调整照明和空调,以改善物理环境,让人感觉舒适。

二,5G时代,金融服务的智能升级

除了上述5G,AI,AR和机器人等前沿技术经验外,金融产品的智能体验也是“5G +智能银行”的亮点。无论是未来移动金融体验的“金融囊”,还是“智能柜员机”和“汽车金融”,智能银行都展示了各种金融服务智能升级的可能性。

1.金融胶囊

在“小龙女”面前是“金融胶囊”。据报道,这是一种多模式,沉浸式,智能互动“胶囊”空间设备,结合了计算机视觉技术,智能语音,机器学习和其他人工智能技术。客户可以在这里体验Dragon Fortune。信用卡,投资和财富管理服务。该银行的工作人员表示,该设备是面向未来的微型便携式“闪存”银行,其优势在于可以开设银行的财务需求。

在现场,智能的东西也进行了现场体验。通过客户的面部验证后,太空舱的舱盖将自动打开,当客户进入舱室时,门将自动关闭。在客舱内,客户可以使用触摸屏,语音,手势和互动体验与CCB吉祥物“银行”进行互动。

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空间舱的整体形状为六边形,与门相对的三个面设计为显示屏。施工线的吉祥物“Banke”在屏幕上跳跃,并通过声音与客户沟通。从该领域的经验来看,“Banke”可以提供金融产品推荐服务,如新乡激情等金融产品。在我们选择其中一个项目后,特定收入分析和风向分析将以文本形式显示在屏幕上。

更令人尴尬的是,金融太空舱中的“银行”听证会似乎并不是很好。我们三次喊出“走出机舱”和“银行”听取指示让我们离开。

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金融舱外面还有一个大屏幕。当用户站在大屏幕前方时,将通过面部识别识别屏幕,预测客户的性别和年龄,并对您的面部值进行评分。从现场参观者的测试情况来看,这个屏幕似乎有一种“神奇的力量”。测试的平均年龄小于实际年龄,并且可以故意取悦用户。

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2,智能柜员机

在“小龙女”的左后方是一台智能柜员机。该设备是近年来大量的建设银行网点,是经常使用的设备。据建行员工介绍,智能柜员机首次将语音,刷脸和电子文档集成到客户自助业务流程中,实现私营业务。快速处理19个类别和近300个公共业务和支付结算业务功能。

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清华园分公司有两台智能柜员机和一台物理提货机。它们位于隐蔽空间,外门是专门设计的。门上有一个自动感应装置,当用户靠近时会自动打开。在用户进入机舱后,摄像机,传感器和其他设备可以自动感知并识别客户并锁定门。有趣的是,原来的透明门将被雾化,以确保客户的隐私。

在整个过程中,客户不需要携带卡,只需在面部识别后与设备通话,并且可以快速处理转移业务。如果客户不操作设备或需要业务咨询,他也可以使用5G网络实现云的低延迟呼叫,以呼叫远程客户服务并进行一对一的视频指导。

智智还了解到,这个新系统还会及时提醒用户的情况,如完成业务处理时尚未退还。

3.“客户之旅”

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在“5G +智能银行”的左侧,它是客户旅程的大屏幕。在这里,用户需要踩到地板的顶点,通过人脸识别验证身份,并进行相关的项目探索以进行自助。

4.“交互式桌面”

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“客户旅程”旁边是“交互式桌面”区域,其中相机放置在桌面上以识别用户的脸部。在这里,客户可以体验三种业务:金融超市,包容性金融和建荣之家。

金融超市服务意味着用户可以购买基本信息,如理财产品,基金,保险,账户贵金属,信用卡和贷款产品,并支持购买手机银行扫描码或购买购物车一键购买智能ATM。包容性融资包括个人快速贷款和小额小额贷款。建荣家是住房。用户可以设置住房金融服务中心场景。使用住房发送数据,用户可以直接查看住房财务数据信息和建行的住房金融服务。

5.汽车金融

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大厅的右侧是Auto Finance Showcase,它集成了两个主要的展示和体验项目。据工作人员介绍,建设银行和多家汽车品牌的4S店合作。用户可以通过汽车的全景视图查看汽车的形状和内部,并了解不同品牌和型号的参数。如果客户喜欢汽车,您可以预约试驾或直接下订单。

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还有一个智能驾驶体验舱。客户需要提前在手机客户端进行试驾预约。该网站需要面对身份认证。在这款智能驾驶舱中,您不仅可以选择5或6款车型体验,还可以体验自动驾驶模式。聪明的事情也在现场经历了驾驶模式。从经验来看,效果并不像在操场上驾驶那样强烈。

此外,智能银行还有一个共享空间。半弧形墙壁上覆盖着弧形显示屏,客户可以参加课程,沙龙,讲座,研讨会和在线互动直播。

三,对建行智能升级的新探索:线上和线下电力

经过自我探索,芷智与银行相关的业务负责人进行了更全面的了解,了解了“5G +智能银行”的布局。据工作人员介绍,目前“5G +智能银行”可以提供300多种常见的快速金融服务。智能柜员机,金融太空舱,智能家居,共享空间,客户成长互动,安全监控等新的应用场景,都通过5G实现远程交互传输。

除了积极尝试应用5G尖端技术外,建行还率先在业界建立物联网技术,以增强人工智能技术的能力。利用物联网技术构建网络点主控平台,将所有终端设备连接到网络,集成网点对象连接,远程控制,业务调度,安全协调,风险控制和数据监控六大功能,实现网络的远程和全智能操作。管理。

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此外,建行还开发了一款名为“5G + Smart Bank”的移动应用程序。在这个客户端,我们使用AR技术将CCB的吉祥物“Banke”与物理背景相结合,以便“银行家”“带你到整个智能银行。”

值得一提的是,为了增加用户的体验,建行还与APP和CCB微信公众账户合作进行“寻宝”活动。用户完成三项任务后,即可在线体验5G网络。娃娃。据工作人员介绍,娃娃机远远超过几十公里。但是,从实际操作的角度来看,网络的延迟非常低。与现场玩偶相比,人类几乎感觉不到延迟。

在四大银行中,建行的智能体验比其他几家更为活跃。早在2013年,中国建设银行就启动了该国第一家智能银行。

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2018年4月,建行在上海九江路开设了第一家“无人银行”,包括人脸识别门和实时监控摄像头。还有两个用于引导服务的机器人:一个在入口处,它呈现为女性形象,承担传统“大厅经理”的角色,而另一个在服务区域。 2016年,CCB“小龙人”打破了红色网络。

时间到2019年,5G的东风正在吹。建行也紧跟时代潮流。今年3月,中国建设银行还与中国移动签署了5G联合创新合作备忘录,双方宣布将积极探索5G创新下的现场整合。

今年6月6日,中国正式颁发了5G商业许可证,中国进入了全球第一个5G技术梯队。与中国移动建立合作后不久,7月11日,建设银行正式启动了“5G +唯一银行”的概念,并一举建立了三个试点,其实力显而易见。

在经历了整个“5G +智能银行”之后,最大的感受是虽然它显示了各种银行和新技术的结合,但所谓的未来主义也更加激烈。但是,还有许多不成功的链接。例如,“Banke”在嘈杂的环境中具有弱的语音识别能力。人们只需要打开“智能柜员机”的门并打开它。

值得一提的是,在“5G +智能银行”中,在导航屏幕的显示界面上,我们看到除了模拟机器人外,整个智能银行还有两种不同的服务机器人。在导航屏幕前面,另一个位于抽奖银行设备前面。

然而,在现场,除了模拟机器人小龙女孩,志智没有看到其他服务机器人。我没有得到现场工作人员的答复。

结论:银行业的智能化探索进入了一个新的阶段

目前,该银行的传统线下业务正在被互联网公司侵蚀,银行正在积极探索新的服务模式。今天,建行“5G +智能银行”可以看作是银行业在智能升级方面的进一步探索。与之前在网上商店中放置多个服务机器人的模型相比,它被称为智能银行,银行正在进行更多元化的探索。

从经验来看,目前的“5G +智能银行”仍处于起步阶段,无论是人脸识别还是语音识别技术,包括新商用5G网络都处于发展的早期阶段,还需要连续迭代技术。

13: 48

来源:智能事物

在前台与CCB女性机器人亲密接触!第一个5G +智能银行的神秘之处是什么?

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聪明的东西(公共号码:zhidxcom)

文字|轩窗

7月11日,建行的首批三家“5G +智能银行”分别在北京,清华园支行,建国支行和兴荣支行正式开业。自这三家银行开业以来,已有大批好奇的人前来体验这次旅行。作为一个专注于5G和人工智能的工业媒体,芷智也是第一次来到这三个“5G +智能银行”,并且从我们最近的清华公园分公司获得了丰富的经验。

在智能银行的探索中,中国建设银行是四大银行之一,比其他银行更为活跃。 2017年,建行在全国范围内召集了30多家服务机器人公司进行PK测试。智智还对此事进行了深入报道(解密:建行投资了数亿台机器人!超过30家公司正在争夺宠物)。

今天,在5G时,中国刚刚在6月6日发布了5G商业许可证。中国的5G网络建设和登陆正在全面展开。建行继续紧跟新兴技术的发展,大胆尝试“5G +智能银行”这一新概念。

我们发现,今年的“5G +智能银行”概念与前两年发布的“智能银行”截然不同。服务机器人不再是智能银行的核心显示项目,而已成为展会的一部分。在CCB的“5G +智能银行”中,它集成了AR,IoT,智能家居,机器人,人工智能等多种新技术,每种应用场景都通过5G实现远程交互传输。

现在,让我们一起探索“5G +智能银行”的有趣体验吧!

1. 5G,AI,AR技术混战“5G +智能银行”

三个建行“5G +智能银行”清华公园分公司距离志武东总部最近,所以我们决定前往清华公园分行进行体验式访问。当我们驱车前往双清路的清华大学东南门时,我们没有看到“5G +智能银行”。

下车后步行几步,绕过路边茂密的树林,一大块平坦的土地让人们突然打开,期待着沿着平坦的土地。一个巨大的,未来主义的建筑进入视野。

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这是建行“5G +智能银行”的清华园分行!

中午,北京阴沉的天气很闷热。清华公园分店门口有几个人。入口处还有一对夏季母亲和女儿。这个游客在暑假期间过去常常来到清华花园。

继续沿着走廊的入口,我们将来到“5G +智能银行”的大厅。整栋建筑分为两层。据工作人员介绍,一楼是智能银行展示,二楼仍然是一个正常的人工营业厅。

大厅的左侧是导航区。大屏幕显示“5G +智能银行”的推广内容,并呈现整个智能银行的计划。客户可以单击以切换到不同的显示界面,以查看此处使用的界面。新兴技术。

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在对整个智能银行网络布局有了一般了解后,智智开始逐一体验这些场景。

1.面部识别

首先,在大厅入口门的右侧是一台人脸识别机,通过内置摄像头对客户进行人脸识别。因为我们是第一次来CCB,我们需要在门口注册面部和真实姓名。之后,我们可以在“5G +智能银行”面前进行各种体验。

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2.模拟机器人

转到大厅的中心,迎面而来的是模拟机器人营业员“小龙女”,“她”也是整个网络中最热门的!在不到几分钟的时间里,十几名男子来到“推特”“姐姐”。

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我看到她的长发披肩,双手合十,身着西装,脖子上系着优雅的丝巾,坐在柜台后面。从外观上看,这款仿真机器人仍然缺乏人体女性的“好色”,略显苍白,或者能够一目了然地区分“真相”。

据工作人员介绍,“小龙女”是银行业第一个模拟机器人。它依靠人工智能技术和银行网点的高频知识库,通过仿生控制系统智能匹配通信场景,使客户与机器人之间的互动没有障碍。

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智慧也试图与“她的”麦克风和“她”交谈。

“你叫什么名字?”

“我的名字是小龙女。”

“小龙女,我想预约体验汽车驾驶。”

“您好,请通过中国建设银行微信公众账号预约。”

3.智能家居

“5G +智能银行”的右侧是智能家居显示区域。然而,这里的智能家居显示器有点薄,只有一台电视机,一台空气净化器和一台智能扬声器,都来自小米。

智能扬声器旁边是麦克风麦克风,用户需要通过麦克风麦克风对“小爱同学”大喊大叫。但是,值得一提的是,通过语音命令“Little Love Classmates”,您可以控制电视,更换频道,播放视频和音乐。

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4,5G网络体验

智能家居支架上电视界面的5G Wi-Fi冲浪体验非常吸引人。虽然我们当时没有5G手机进行测试,但只有4G手机连接,网络速度仍然超过普通4G网络,而且一分半钟就可以下载771M数据。

除了覆盖5G网络外,整个“5G +智能银行”还利用物联网技术实现了银行设备的互联互通。大厅中央还有一个大屏幕,专门展示物联网设备如何在整个银行工作。

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据银行工作人员介绍,物联网平台将实时收集数据并实时共享并反馈给客户。例如,物联网平台从推出口收集流量,并根据现场信息动态调整照明和空调,以改善物理环境,让人感觉舒适。

二,5G时代,金融服务的智能升级

除了上述5G,AI,AR和机器人等前沿技术经验外,金融产品的智能体验也是“5G +智能银行”的亮点。无论是未来移动金融体验的“金融囊”,还是“智能柜员机”和“汽车金融”,智能银行都展示了各种金融服务智能升级的可能性。

1.金融胶囊

在“小龙女”面前是“金融胶囊”。据报道,这是一种多模式,沉浸式,智能互动“胶囊”空间设备,结合了计算机视觉技术,智能语音,机器学习和其他人工智能技术。客户可以在这里体验Dragon Fortune。信用卡,投资和财富管理服务。该银行的工作人员表示,该设备是面向未来的微型便携式“闪存”银行,其优势在于可以开设银行的财务需求。

在现场,智能的东西也进行了现场体验。通过客户的面部验证后,太空舱的舱盖将自动打开,当客户进入舱室时,门将自动关闭。在客舱内,客户可以使用触摸屏,语音,手势和互动体验与CCB吉祥物“银行”进行互动。

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空间舱的整体形状为六边形,与门相对的三个面设计为显示屏。施工线的吉祥物“Banke”在屏幕上跳跃,并通过声音与客户沟通。从该领域的经验来看,“Banke”可以提供金融产品推荐服务,如新乡激情等金融产品。在我们选择其中一个项目后,特定收入分析和风向分析将以文本形式显示在屏幕上。

更令人尴尬的是,金融太空舱中的“银行”听证会似乎并不是很好。我们三次喊出“走出机舱”和“银行”听取指示让我们离开。

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金融舱外面还有一个大屏幕。当用户站在大屏幕前方时,将通过面部识别识别屏幕,预测客户的性别和年龄,并对您的面部值进行评分。从现场参观者的测试情况来看,这个屏幕似乎有一种“神奇的力量”。测试的平均年龄小于实际年龄,并且可以故意取悦用户。

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2,智能柜员机

在“小龙女”的左后方是一台智能柜员机。该设备是近年来大量的建设银行网点,是经常使用的设备。据建行员工介绍,智能柜员机首次将语音,刷脸和电子文档集成到客户自助业务流程中,实现私营业务。快速处理19个类别和近300个公共业务和支付结算业务功能。

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清华园分公司有两台智能柜员机和一台物理提货机。它们位于隐蔽空间,外门是专门设计的。门上有一个自动感应装置,当用户靠近时会自动打开。在用户进入机舱后,摄像机,传感器和其他设备可以自动感知并识别客户并锁定门。有趣的是,原来的透明门将被雾化,以确保客户的隐私。

在整个过程中,客户不需要携带卡,只需在面部识别后与设备通话,并且可以快速处理转移业务。如果客户不操作设备或需要业务咨询,他也可以使用5G网络实现云的低延迟呼叫,以呼叫远程客户服务并进行一对一的视频指导。

智智还了解到,这个新系统还会及时提醒用户的情况,如完成业务处理时尚未退还。

3.“客户之旅”

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在“5G +智能银行”的左侧,它是客户旅程的大屏幕。在这里,用户需要踩到地板的顶点,通过人脸识别验证身份,并进行相关的项目探索以进行自助。

4.“交互式桌面”

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“客户旅程”旁边是“交互式桌面”区域,其中相机放置在桌面上以识别用户的脸部。在这里,客户可以体验三种业务:金融超市,包容性金融和建荣之家。

金融超市服务意味着用户可以购买基本信息,如理财产品,基金,保险,账户贵金属,信用卡和贷款产品,并支持购买手机银行扫描码或购买购物车一键购买智能ATM。包容性融资包括个人快速贷款和小额小额贷款。建荣家是住房。用户可以设置住房金融服务中心场景。使用住房发送数据,用户可以直接查看住房财务数据信息和建行的住房金融服务。

5.汽车金融

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大厅的右侧是Auto Finance Showcase,它集成了两个主要的展示和体验项目。据工作人员介绍,建设银行和多家汽车品牌的4S店合作。用户可以通过汽车的全景视图查看汽车的形状和内部,并了解不同品牌和型号的参数。如果客户喜欢汽车,您可以预约试驾或直接下订单。

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还有一个智能驾驶体验舱。客户需要提前在手机客户端进行试驾预约。该网站需要面对身份认证。在这款智能驾驶舱中,您不仅可以选择5或6款车型体验,还可以体验自动驾驶模式。聪明的事情也在现场经历了驾驶模式。从经验来看,效果并不像在操场上驾驶那样强烈。

此外,智能银行还有一个共享空间。半弧形墙壁上覆盖着弧形显示屏,客户可以参加课程,沙龙,讲座,研讨会和在线互动直播。

三,对建行智能升级的新探索:线上和线下电力

经过自我探索,芷智与银行相关的业务负责人进行了更全面的了解,了解了“5G +智能银行”的布局。据工作人员介绍,目前“5G +智能银行”可以提供300多种常见的快速金融服务。智能柜员机,金融太空舱,智能家居,共享空间,客户成长互动,安全监控等新的应用场景,都通过5G实现远程交互传输。

除了积极尝试应用5G尖端技术外,建行还率先在业界建立物联网技术,以增强人工智能技术的能力。利用物联网技术构建网络点主控平台,将所有终端设备连接到网络,集成网点对象连接,远程控制,业务调度,安全协调,风险控制和数据监控六大功能,实现网络的远程和全智能操作。管理。

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值得一提的是,为了增加用户的体验,建行还与APP和CCB微信公众账户合作进行“寻宝”活动。用户完成三项任务后,即可在线体验5G网络。娃娃。据工作人员介绍,娃娃机远远超过几十公里。但是,从实际操作的角度来看,网络的延迟非常低。与现场玩偶相比,人类几乎感觉不到延迟。

在四大银行中,建行的智能体验比其他几家更为活跃。早在2013年,中国建设银行就启动了该国第一家智能银行。

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2018年4月,建行在上海九江路开设了第一家“无人银行”,包括人脸识别门和实时监控摄像头。还有两个用于引导服务的机器人:一个在入口处,它呈现为女性形象,承担传统“大厅经理”的角色,而另一个在服务区域。 2016年,CCB“小龙人”打破了红色网络。

时间到2019年,5G的东风正在吹。建行也紧跟时代潮流。今年3月,中国建设银行还与中国移动签署了5G联合创新合作备忘录,双方宣布将积极探索5G创新下的现场整合。

今年6月6日,中国正式颁发了5G商业许可证,中国进入了全球第一个5G技术梯队。与中国移动建立合作后不久,7月11日,建设银行正式启动了“5G +唯一银行”的概念,并一举建立了三个试点,其实力显而易见。

在经历了整个“5G +智能银行”之后,最大的感受是虽然它显示了各种银行和新技术的结合,但所谓的未来主义也更加激烈。但是,还有许多不成功的链接。例如,“Banke”在嘈杂的环境中具有弱的语音识别能力。人们只需要打开“智能柜员机”的门并打开它。

值得一提的是,在“5G +智能银行”中,在导航屏幕的显示界面上,我们看到除了模拟机器人外,整个智能银行还有两种不同的服务机器人。在导航屏幕前面,另一个位于抽奖银行设备前面。

然而,在现场,除了模拟机器人小龙女孩,志智没有看到其他服务机器人。我没有得到现场工作人员的答复。

结论:银行业的智能化探索进入了一个新的阶段

目前,该银行的传统线下业务正在被互联网公司侵蚀,银行正在积极探索新的服务模式。今天,建行“5G +智能银行”可以看作是银行业在智能升级方面的进一步探索。与之前在网上商店中放置多个服务机器人的模型相比,它被称为智能银行,银行正在进行更多元化的探索。

从经验来看,目前的“5G +智能银行”仍处于起步阶段,无论是人脸识别还是语音识别技术,包括新商用5G网络都处于发展的早期阶段,还需要连续迭代技术。

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